KiTov Labs(이하 "운영자")는 QT Shorts 앱과 웹(이하 "서비스")을 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
회원 가입 · 로그인 (필수)
- 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없게 암호화하여 저장) — 회원 식별, 로그인, 본인 확인
- Google로 로그인하는 경우: Google 계정 식별값, 이메일 주소 — 회원 식별, 로그인
- 이메일 인증번호 — 가입 · 비밀번호 재설정 시 본인 확인 (발송 후 1일이 지나면 삭제)
- 닉네임, 앱 언어 — 화면 표시, 알림 언어
서비스 이용 (필수)
- 묵상 기록(열어 본 날, 저장한 날), 묵상 질문에 적은 답, 즐겨찾기, "더 깊이 알아보기" 열람 기록 — 묵상 기록 · 연속 기록 · 나의 서재 제공
- 기기 정보: 운영체제 종류, 앱 버전 · 빌드 번호, 마지막 접속 일시 — 앱 업데이트 안내, 오류 확인, 부정 이용 방지
- 이용 기록(행동 로그): 앱이 설치마다 만든 임의의 식별값, 화면 · 버튼 단위 이벤트 이름과 일시, 언어, 운영체제 종류 — 서비스 통계와 개선. 이용자가 쓴 글, 기기 모델, 위치는 담지 않습니다.
- 알림 토큰(Firebase Cloud Messaging), 언어 — 매일 묵상 알림 발송. 알림을 끄면 보내지 않습니다.
- 접속 IP 주소 — 과도한 요청 차단 등 보안. 서비스 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
말씀 추천받기 (선택, 별도 동의)
- "말씀 추천받기"에 적은 글(마음 상태 등) — 어울리는 말씀 추천, 추천 품질 개선 및 AI 모델 학습. 추천을 받을 때마다 동의 여부를 확인하며, 동의하지 않으면 이 기능만 이용할 수 없습니다.
- 이 글에는 건강 등 민감한 내용이 담길 수 있으므로, 운영자는 글을 추천과 위 목적에만 쓰고 업무상 꼭 필요한 관리자만 열람합니다.
로그인하지 않고 오늘의 묵상을 보는 경우에는 기기 정보와 이용 기록(행동 로그)만 처리합니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 위 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 앱의 [마이 › 계정 탈퇴] 또는 https://qtshorts.com/account-deletion 에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
- 이용 기록(행동 로그)은 수집일로부터 13개월이 지나면 파기합니다.
- 알림 토큰은 60일 동안 앱을 쓰지 않으면 파기합니다.
- 탈퇴 후에는 이메일 · 닉네임을 지워 누구인지 알 수 없게 한 탈퇴 기록과, 약관 · 방침 어느 버전에 언제 동의했는지에 대한 기록만 분쟁 대비를 위해 보관합니다.
- 서비스에는 결제 기능이 없어, 법령에 따라 따로 보관하는 개인정보는 없습니다.
- "말씀 추천받기" 글을 AI 학습에 사용할 때는 계정 정보와 분리하여 개인을 알아볼 수 없도록 가공한 뒤 사용합니다. 탈퇴하면 원문은 즉시 파기합니다.
3. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 광고 사업자가 앱에서 직접 수집하는 정보는 6번 항목에서 안내합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스는 운영자가 국내에서 운영하는 서버에서 동작합니다. 묵상 생성과 말씀 추천에 쓰는 AI 모델도 운영자의 서버에서 동작하며, 이용자의 글을 외부 AI 서비스로 보내지 않습니다.
다만 아래 업무는 해외 사업자에게 맡기고 있어, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리위탁 · 보관)에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다.
① Google LLC — 앱 알림 발송 (Firebase Cloud Messaging)
- 이전 국가: 미국
- 연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
- 이전 항목: 알림 토큰, 알림 내용
- 이전 시기 · 방법: 알림을 보낼 때마다 네트워크로 전송
- 보유 · 이용 기간: 탈퇴하거나 알림 토큰을 파기할 때까지 (발송 처리 후에는 Google 정책에 따름)
② Google LLC — 인증 메일 발송 (Gmail)
- 이전 국가: 미국
- 연락처: ①과 같음
- 이전 항목: 이메일 주소, 인증번호
- 이전 시기 · 방법: 인증번호를 요청할 때마다 네트워크로 전송
- 보유 · 이용 기간: 발송 처리 후 Google 정책에 따름
③ Cloudflare, Inc. — 서비스 접속 중계, 보안 (공격 차단)
- 이전 국가: 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국
- 연락처: [email protected]
- 이전 항목: 접속 IP 주소, 요청 정보
- 이전 시기 · 방법: 서비스에 접속할 때마다 네트워크로 전송
- 보유 · 이용 기간: 중계 처리 후 Cloudflare 정책에 따름
- 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 이전을 멈출 수 있습니다. 위 업무는 서비스 제공에 꼭 필요하여, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 알림 발송은 기기 설정에서 알림을 끄면 멈춥니다.
6. 광고와 행태정보
- 앱에는 Google AdMob(Google LLC, 미국)의 광고가 표시됩니다. 광고를 보여 주기 위해 Google이 앱에서 광고 ID, 기기 · 앱 정보, IP 주소, 광고를 본 기록 등을 직접 수집하여 맞춤형 광고와 광고 성과 측정에 사용할 수 있으며, 이 정보는 미국 등으로 이전됩니다. 운영자는 이 정보를 받거나 저장하지 않습니다.
- 맞춤형 광고를 원하지 않으면 Android 기기의 [설정 › Google › 광고]에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 이 경우에도 광고는 표시되지만 맞춤형이 아닙니다.
- Google의 정보 처리는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)을 따릅니다.
- 웹(app.qtshorts.com)에는 광고가 없으며, 로그인 유지에 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 그러면 웹에서 로그인할 수 없습니다.
7. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱에서 기록을 확인하거나 직접 탈퇴할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 할 수 있습니다. 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- "말씀 추천받기" 글은 업무상 필요한 관리자만 열람하며, 관리자 계정은 2단계 인증으로 보호하고 권한을 등급별로 나눕니다.
- 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)하고, 서버 접근을 제한합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 담당: KiTov Labs 개인정보 보호 담당
- 연락처: [email protected]
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱에서 알리고, 새 방침에 다시 동의를 받습니다. 이 방침은 게시한 날부터 시행합니다.